Развитие управленческих компетенций

Категории слушателей

Руководители

Цель программы

Приобретение теоретических знаний в области сплочения коллектива, формирования эффективной команды, планирования и организации деятельности подразделения, мотивации и развития подчиненных, эффективной коммуникации, стрессоустойчивости и решения проблем, а также практических навыков планирования деятельности подразделения, мотивации и развития подчиненных, сплочения коллектива, эффективной деловой коммуникации.

Краткое содержание

• Компетентностный подход в управлении человеческими ресурсами.
• Введение в управление персоналом по компетенциям в ПАО «Газпром».
• Цель и задачи, планирование работы подразделения, график работ, способы визуализации целей, делегирование и контроль.
• Повышение мотивации сотрудников, cпособы нематериальной стимуляции.
• Команда - определение, признаки команды, командные роли.
• Феномен лидерства, характеристики лидера, виды лидеров, определение своего лидерского потенциала.
• Принципы командообразования, эффективные методы построения слаженной команды, cплочение коллектива, законы развития социальных групп, анализ ситуаций участников.
• Разрешение сложных ситуаций в коллективе, посредничество в конфликтах, анализ ситуаций участников.
• Формирование осознанного подхода к пониманию стресса, позволяющего относится к стрессу как ресурсному состоянию, развитие навыков стрессоустойчивости, эффективного совладания со стрессом, формирование способности поддерживать оптимальный уровень напряжения, позволяющий эффективно действовать и адаптироваться к изменениям.
• Специфика деловой коммуникации.
• Приемы эффективной коммуникации, передача и прием информации, вопросы и техники активного слушания, cпособы подачи обратной связи, деловая переписка.
• Технологии проведения эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий.
• Коучинг, наставничество и обучение на
• рабочем месте.