Личная эффективность руководителя

Категории слушателей

Руководители

Цель программы

Приобретение теоретических знаний в области личного делового имиджа и стиля общения, способов эмоциональной регуляции и психологического влияния, техник тайм-менеджмента, а также практических навыков использования успешных техник коммуникации, управления конфликтами, позитивного влияния, стрессоустойчивости, управления собственным временем.

Краткое содержание

• Коммуникативная компетентность.
• Переговоры как форма коммуникации, умение противостоять давлению и манипуляциям.
• Эмоциональный интеллект: понимание состояния других людей и предвидение их поведения, приемы управления своими эмоциями и эмоциями подчиненных.
• Позитивное влияние: навыки уверенного поведения в сложных профессиональных ситуациях, развитие умений влиять на мнения, суждения и настроения других людей. Управление конфликтами.
• Стресс-менеджмент: умение удерживать цель, концентрироваться на задаче в ситуациях вызова, давления, неопределенности, умение поддерживать оптимальный уровень напряжения у себя и сотрудников для решения рабочих задач.
• Профессиональная уверенность: личные источники уверенности и неуверенности, влияющие на эффективность поведения в профессиональных ситуациях, развитие самооценки.
• Тайм-менеджмент.
• Обучение проводится в форме тренингов.