Развитие управленческих компетенций

Категории слушателей

руководители и специалисты

Цель программы

приобретение теоретических знаний в области сплочения коллектива, формирования эффективной команды, планирования и организации деятельности подразделения, мотивации и развития подчиненных, эффективной коммуникации, cтрессоустойчивости и решения проблем, а также практических навыков планирования деятельности подразделения, мотивации и развития подчиненных, сплочения коллектива, эффективной деловой коммуникации

Краткое содержание

Компетентностный подход в управлении человеческими ресурсами. Введение в управление персоналом по компетенциям в ПАО «Газпром»
Цель и задачи, планирование работы подразделения. График работ, способы визуализации целей. Делегирование и контроль
Повышение мотивации сотрудников. Способы нематериальной стимуляции
Команда - определение, признаки команды, командные роли
Феномен лидерства. Характеристики лидера. Виды лидеров. Определение своего лидерского потенциала
Принципы командообразования. Эффективные методы построения слаженной команды. Сплочение коллектива. Законы развития социальных групп. Анализ ситуаций участников
Разрешение сложных ситуаций в коллективе. Посредничество в конфликтах. Анализ ситуаций участников
Виды общения, цели общения. Специфика деловой коммуникации
Приемы эффективной коммуникации. Передача и прием информации. Вопросы и техники активного слушания. Способы подачи обратной связи
Деловая переписка
Технологии проведения эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий
Коучинг, наставничество и обучение на рабочем месте
Формирование осознанного подхода к пониманию стресса, позволяющего относится к стрессу как ресурсному состоянию. Развитие навыков стрессоустойчивости, эффективного совладания со стрессом
Формирование способности поддерживать оптимальный уровень напряжения, позволяющий эффективно действовать и адаптироваться к изменениям