Принятие решений в управленческих командах
Категории слушателей
Руководители структурных подразделений дочерних обществ ПАО «Газпром»
Цель программы
Приобретение знаний и практических навыков принятия решений, организации их выполнения, а также управления командой в стрессовых ситуациях (с учетом лучших мировых практик)
Краткое содержание
Оптимизация бизнес-процессов: стратегия и подход к улучшению бизнес-процесса; инструменты и методы; редизайн «Target Activity Grid»; диагностика проблемы; кейс «Анализ внештатной ситуации». Межличностные навыки поведения в стрессовых ситуациях в условиях кокпита (на примере Birgen Air): порядок разработки и механизмы реализации управленческих решений; управление командой и коммуникация; групповое упражнение «Управление командой пилотов и коммуникация в стрессовых ситуaциях»; групповое упражнение «Принятие решений в кокпите: моделирование полета воздушного судна». Электронные курсы «Основы менеджмента», «Работа в команде», «Искусство решения проблем», «Эффективность руководителя». Практические навыки, получаемые слушателями по окончании обучения: принятие решений, организация их выполнения, а также управления командой в стрессовых ситуациях (с учетом лучших мировых практик).
По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации