Разработка, внедрение и внутренний аудит систем менеджмента качества, соответствующих требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, СТО Газпром 9001-2018

Категории слушателей

руководители и специалисты дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром», ответственные за разработку, внедрение и аудит системы менеджмента качества

Цель программы

развитие теоретических знаний и практических навыков в области разработки, внедрения и проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества в организациях в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, СТО Газпром 9001-2018

Краткое содержание

1. Новый стандарт ISO 9001 как инструмент интеграции системы менеджмента в стратегический контекст организации. Отличия ISO 9001:2015. Концепция принятия решений с учетом рисков
2. Риск-ориентированное мышление. Сертификационный аудит
3. Процессный подход
4. Эффективное использование ISO 19011. Проверка компетентности в соответствии с ISO 9001
5. Аудит претензий потребителей. Проверка процесса внутреннего аудита. Аудит применения законодательных и правовых требований и обратной связи от потребителей
6. Аудит внутренней связи. Ресурсы для мониторинга и измерения. Проверка управления процессами, продукцией и услугами внешних поставщиков
7. Аудит менеджмента обеспечения ресурсами и взаимодействия с потребителями. Знания организации. Инструменты управления организационными знаниями
8. Организация системы менеджмента качества. Управление несоответствиями, анализ коренных причин, результативные корректирующие действия
9. Анализ причин несоответствий
10. Система менеджмента качества ПАО «Газпром». Аудит системы менеджмента качества. Основные положения
11. Рекомендации по улучшению. Анализ видов и последствий несоответствий. Анализ причин несоответствий. Планы качества
12. Система международных стандартов ISO серии 9001 и комплекс стандартов СТО Газпром 9001 на системы менеджмента качества. Среда организации (раздел 4 СТО Газпром 9001). Лидерство (раздел 5 СТО Газпром 9001)
13. Планирование (раздел 6 СТО Газпром 9001)
14. Средства обеспечения (раздел 7 СТО Газпром 9001)
15. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг (раздел 8 СТО Газпром 9001)
16. Оценка результатов деятельности (раздел 9 СТО Газпром 9001)

Отличительные особенности

форма обучения заочная (без отрыва от работы): электронное обучение

Программа разработана с учетом проф.стандарта: Специалист по качеству продукции

Ближайшие мероприятия

Мероприятий, проводимых в рамках данной программы, в ближайшее время не ожидается.
Если Вы хотите провести обучение по данной программе, Вы можете оставить групповую заявку.