Аргументация и убеждение в деловом общении

Категории слушателей

Руководители и специалисты администрации, руководители структурных подразделений обществ и организаций ПАО «Газпром».

Цель программы

Развитие теоретических знаний и практических навыков аргументировано и обосновано отстаивать свою позицию, использовать приемы и методы, позволяющие добиться своей цели на переговорах.

Краткое содержание

1. Подготовка к переговорам.  Постановка целей и анализ ситуации. Использование методики SMART для формулирования своей позиции.
2. Культура делового спора. Тренинг «Аргументация и контраргументация в деловом общении».
3. Психология влияния менеджера на подчиненных. Принципы манипулятивного воздействия.
4. Использование приемов убеждения и внушения. Деловая игра «Трудный слушатель».
5. Техники противостояния манипуляциям. Тренинг «Сопротивление манипуляциям».
6. Электронный курс «Ведение переговоров». 

Отличительные особенности

форма обучения очно-заочная (с отрывом от работы)