Аргументация и убеждение в деловом общении

Категории слушателей

Руководители и специалисты администрации, руководители структурных подразделений обществ и организаций ПАО «Газпром».

Цель программы

Развитие теоретических знаний и практических навыков аргументировано и обосновано отстаивать свою позицию, использовать приемы и методы, позволяющие добиться своей цели на переговорах.

Краткое содержание

Подготовка к переговорам. Постановка целей и анализ ситуации. Использование методики SMART для формулирования своей позиции. Культура делового спора. Тренинг «Аргументация и контраргументация в деловом общении». Психология влияния менеджера на подчиненных. Принципы манипулятивного воздействия. Использование приемов убеждения и внушения. Деловая игра «Трудный слушатель». Техники противостояния манипуляциям. Тренинг «Сопротивление манипуляциям». Электронный курс «Ведение успешных переговоров». Практические навыки, получаемые слушателями по окончании обучения: умение аргументировано и обосновано отстаивать свою позицию, использование приемов и методов, позволяющих добиться своей цели на переговорах.