Развитие профессиональных навыков помощника руководителя (в формате вебинаров)

Категории слушателей

Профильные и непрофильные специалисты.

Цель программы

Роль помощника руководителя в организации бизнес-процессов. Позитивный деловой имидж и бизнес-этикет как слагаемые успеха помощника руководителя. Стандарты корпоративной культуры в работе приемной. Представительские функции помощника руководителя. Организация командировок руководителя. Управление временем: тайм-менеджмент, рабочее расписание, постановка целей, установление приоритетов, работа в режиме многозадачности. Организация трудовой деятельности руководителя. Эффективная коммуникация в работе помощника руководителя. Тренинг навыков уверенного неагрессивного поведения. Сложные ситуации в деловом взаимодействии. Тренинг эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Приемы и методы управления стрессом. Информация как одна из функций помощника руководителя.

Краткое содержание

Получение практических навыков: использование правил этикета и технологий делового общения в профессиональной деятельности, навыки эффективного общения и делового взаимодействия с руководителем, управления временем, организации и планирования времени руководителя, рациональной организации информационных потоков и коммуникации.

Отличительные особенности

Место обучения - онлайн.