Развитие навыков делового общения по технологии «Коммуникативные поединки»

Категории слушателей

Руководители и специалисты.

Цель программы

Получение практических навыков: проведение эффективных переговоров, использование приемов и методов, позволяющих аргументировано отстаивать свою точку зрения.

Краткое содержание

Приемы и методы эффективной деловой коммуникации. Деловая коммуникация при выработке решений. Тренинг группового взаимодействия. Приемы влияния в межличностном общении, видеотренинг. Убедительность в коммуникации, ключевые правила аргументации. Коммуникативные технологии управления через ценности, эффективная коммуникация при директивном управлении. Тренинг по постановке задач и организации взаимодействия. Скрытое управление в переговорах, манипуляции и защита от них. Кейсы проблемных ситуаций с подчиненными. Тренинг «Коммуникативные поединки»: индивидуальная и групповая подготовка к переговорам, приемы и методы аргументированного отстаивания своей точки зрения, правила предоставления обратной связи.

Отличительные особенности

Место обучения - Санкт-Петербург. Возможно проведение обучения в выездном формате на территории заказчика.