Мастерство управления – эффективные методы и инструменты для руководителей (5-модульная годичная программа повышения квалификации)Модуль 5. Стрессоустойчивость и решение проблем

Категории слушателей

Программа предназначена для начальников и управлений и их заместителей Администрации ПАО "Газпром".

Цель программы

Получение практических навыков: определение состояния работников и социально-психологического климата в подразделении; контролирование эмоциональных реакций на стрессы и конструктивное поведение в проблемных ситуациях; анализ и решение проблем в рабочей среде; позитивное мышление, самозащита от негативных эмоций других людей.

Краткое содержание

Эффективное управление стрессом и умение решать проблемы в профессиональной среде. Природа и факторы стресса, его влияния на работу подразделения. Методы управления стрессом, техники решения проблем. Повышение стрессоустойчивости и уверенности в принятии решений. Разрешение проблемных ситуаций. Эффективная работа подразделения и достижение поставленных целей.