Личная эффективность руководителя

Категории слушателей

Руководители и специалисты.

Цель программы

Получение практических навыков: использование успешных техник коммуникации, ведения переговоров, позитивного влияния, управления конфликтами, стрессоустойчивости, управления собственным временем.

Краткое содержание

Коммуникативная компетентность. Переговоры как форма коммуникации, умение противостоять давлению и манипуляциям. Эмоциональный интеллект: понимание состояния других людей и предвидение их поведения, приемы управления своими эмоциями и эмоциями подчиненных. Позитивное влияние: навыки уверенного поведения в сложных профессиональных ситуациях, развитие умений влиять на мнения, суждения и настроения других людей. Управление конфликтами. Стресс-менеджмент: умение удерживать цель, концентрироваться на задаче в ситуациях вызова, давления, неопределенности, умение поддерживать оптимальный уровень напряжения у себя и работников для решения рабочих задач. Профессиональная уверенность: личные источники уверенности и неуверенности, влияющие на эффективность поведения в профессиональных ситуациях, развитие самооценки. Тайм-менеджмент. Обучение проводится в форме тренингов.

Отличительные особенности

Место обучения - дочернее общество.