Управление человеческими ресурсами и кросс-культурные коммуникации в проекте (модуль 3 программы "Управление международными проектами в НГ комплексе")

Управление человеческими ресурсами и кросс-культурные коммуникации в проекте (модуль 3 программы "Управление международными проектами в НГ комплексе")

Категории слушателей

для руководителей и специалистов, задействованных в реализации крупных международных проектов. Руководители и работники, входящие в мобильный кадровый резерв дочерних обществ и организаций ПАО "Газпром".

Цель программы

изучение и систематизация знаний слушателей в области управления человеческими ресурсами, как одной из областей управления проектами, развитие их компетенций по ведению эффективных коммуникаций с зарубежными партнерами в рамках реализации международных проектов.

Краткое содержание

Раздел 1. Управление человеческими ресурсами проекта

Тема 1.1. Особенности управления персоналом в проектах. Команда проекта.

  • Основные цели, задачи и функции управления человеческими ресурсами во время проектной деятельности.

  • Особенности управления персоналом, задействованным в проектных работах: проектное и непроектного рабочее время, доступность работника для назначения задач в рамках проекта.

  • Команда проекта. Отличие команды от других видов рабочих групп. Виды команд. Командные роли. Сплоченность команды. Факторы, влияющие на эффективность команды.

  • Этапы развития команды.

  • Лидерство в команде. Ошибки руководителей, снижающие сплоченность команды. Стили управления по Курту Левину. Модель ситуационного руководства.

  • Матрица ответственности проекта.

Тема 1.2. Подбор персонала в проектную команду

  • Разработка плана обеспечения проекта квалифицированным персоналом.
  • Компетентностный подход при подборе персонала в проект.  

  • Внешние и внутренние источники подбора персонала в проект.  

  • Практический тренинг «Интервью по компетенциям».

  • Практический тренинг «Формирование и развитие эффективной команды проекта».

Тема 1.3. Мотивация персонала в проекте

  • Основные понятия психологии мотивации: потребность, мотив, стимул, направленность, цели и ценности.
  • Современные теоретические подходы и концепции к мотивации персонала.
  • Виды мотивации. Материальная мотивация: формирование и распределение премиального фонда. Нематериальная мотивация.
  • Индивидуальная мотивация членов команды.
  • Специфические мотивирующие факторы в командной работе. Способы эффективного воздействия на мотивацию команды.
  • Построение эффективной системы мотивации.

Раздел 2. Кросс-культурные   коммуникации   в   рамках реализации проектов

Тема 2.1. Кросс-культурные особенности коммуникаций.

  • Межкультурная коммуникация в международном бизнесе. Культурологический профиль различных наций.

  • Особенности делового взаимодействия с представителями культур Западной Европы и США, Южной Европы, Латинской Америки, Арабского мира, Дальнего Востока, Южной и Юго-Восточной Азии.

  • Характеристика отношений в управленческом аппарате. Соблюдение норм служебной субординации и правил делового этикета.

Тема 2.2. Искусство ведения переговоров.

  • Общая характеристика переговоров, их основные стадии.  
  • Подготовка и планирование переговоров. Анализ ситуации и поведения участников.

  • Подходы к ведению переговоров.

  • Проведение «жестких» переговоров. Противодействие неконструктивному поведению.

Тема 2.3. Разрешение конфликтов.

  • Основные понятия теории конфликтов, типология конфликтов.
  • Основные источники конфликтов. 

  • Стадии конфликта. 

  • Тренинг «Технологии разрешения конфликтов».      

Отличительные особенности

Занятия проходят в интерактивном, тренинговом формате. К проведению занятию привлекаются бизнес-тренеры с опытом модерации проектной командной деятельности.

Продолжительность
5 дней
Объём аудиторной нагрузки
40 ч
Стоимость
50 000
Форма обучения
Очная
Сроки обучения
18.09.2017 - 22.09.2017
Место проведения
Санкт-Петербург
Код программы
10 0604 504М

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации

Есть вопросы? Задайте их куратору

Губарев Владислав Дмитриевич

Губарев
Владислав Дмитриевич

написать сообщение